Kurallar ve yönetmelikler
Visa ölçeğinde bir sistemi çalıştıran her organizasyon, bir dizi kural ve yönetmeliklere ihtiyaç duyar. Bunlar herkesin hak ve sorumluluklarını öğrenmesini sağlar ve Visa ödemelerinin tercih edilir ve güvenilir olmasına yardımcı olur.. Visa kuralları ve İşletim Yönetmelikleri (Visa kart ihraç eden bankalar, işyeri anlaşmalı bankalar ve üye işyerleri için zorunlu dâhili gerekler) coğrafi ve iş sektörlerine göre organize edilmiştir.Örneğin, Uluslararası İşletim Yönetmelikleri (Visa Inc.Operating Regulations) dünya genelindeki konuları düzenlerken, Visa Europe İşletim Yönetmelikleri (Visa Europe Operating Regulations) bölgemize özgü konuları kapsar. Her bir ülkedeki Visa üyelerinin ayrıca ulusal düzenlemelere de uyması gerekir.
Bu sizin için ne anlama gelir?
Bir üye işyeri olarak, Visa kart kabul kural ve yönetmeliklerine uymanız gerekir. Anlaşmalı bankanızın da sözleşmesinde kendine ait bazı kuralları bulunabilir.Bu kurallar ve yönetmelikler, esas olarak aşağıda yazılı genel kurallardır. Üye işyerleri içinse aşağıdaki konuları içerir:
- Visa logosunu nasıl ve nerede kullanabilirsiniz
- Hangi kartları kabul edebilirsiniz
- İşlemleri doğru şekilde nasıl yürütebilirsiniz
- Yerine getirmeniz gereken güvenlik önlemleri
- Kart sahibi bilgilerinin kullanımı
- Özel perakende sektörleri ve Internet, Posta Siparişi veya Telefon Siparişi (MOTO) gibi kanallar için kurallar
- Ödeme garantiniz
- İşyeri anlaşmalı bankanızın yükümlülükleri
- Anlaşmazlık konusu işlem veya geri ödemelerin nasıl ele alınacağı
- Ters ibraz – anlaşmazlık konusu olan satış işlemlerinin tersine çevrilmesi
Diğer düzenleme alanları
Özel kurallar, bir ülkede yasadışı olan bir ürünü satın almak için Visa kullanılmasını yasaklar.Diğer bir istisna da çocuk pornografisidir. Hiçbir Visa bankası çocuk pornografisi ile ilgili bir organizasyonun Visa sistemlerine erişimine bilerek izin veremez. Bu şekilde davrandığı anlaşılırsa sistemden derhal çıkartılır ve yasal süreç başlatılır.
Visa logosu görüntüleyen ve çocuk pornografisi yayan internet sitelerini bulmak için, günde 24 saat ileri arama teknolojisi kullanmakta ve bunlara karşı gerekli önlemi almak için ulusal hükümetler ve emniyet örgütleriyle birlikte yakından çalışmaktayız.
Kurallar ve işletim yönetmelikleri, değişen şartlar ve yeni teknolojileri yansıtacak şekilde, düzenli olarak güncellenmektedir.
