Tüketicinin "finansal bilinci ve yetkinlikleri", Visa Avrupa ve Finans Kulüp'ün desteğiyle Kadir Has Üniversitesi'nin ev sahipliğinde düzenlenen "Tüketici Finansal Yetkinliğinin Geliştirilmesi Konferansı"nda ilk kez akademik düzeyde ele alındı.

9 Kasım 2006- Visa Avrupa ve Finans Kulüp'ün desteğiyle Kadir Has Üniversitesi'nin ev sahipliğinde 8 Kasım'da düzenlenen "Tüketici Finansal Yetkinliğinin Geliştirilmesi Konferansı"nda Türkiye ve yurtdışından uzmanlar tarafından yapılan sunumlarda çeşitli bilgi ve deneyimler paylaşıldı. Kadir Has Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Yücel Yılmaz, Finans Kulüp Başkanı Tevfik Altınok, T. İş Bankası Genel Müdürü ve Türkiye Bankalar Birliği Başkanı Ersin Özince, Visa Avrupa yöneticilerinden Daphne Luchtenberg tarafından yapılan açılış konuşmalarıyla başlayan konferans, Türkiye'de bu alanda gerçekleştirilen ilk akademik çalışma olma özelliğini taşıyor.

Visa Europe'tan Daphne Luchtenberg yaptığı açılış konuşmasında, tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemeler ile tüketicinin yüksek düzeyde finansal yetkinliği arasında sağlıklı bir denge bulunmasının finansal hizmetler sektörünün gelişimi açısından önem taşıdığını belirtti. Luchtenberg, "Tüketiciler iyi ürünleri seçmeyi bildiği ölçüde, iyi ürünlerin başarılı, kötü ürünlerin başarısız olduğu sağlıklı bir pazara sahip olacağız" dedi.

Konferansta Kadir Has Üniversitesi öğretim üyesi Yrd. Doç. M. Hasan Eken, "Tüketicilerin Aşırı Borçluluk ve Finansal Dışlanma Nedenleri" konulu bir sunum yaptı. Eken, aşırı borçluluk ve finansal dışlanma sorunlarının nedenlerini ele aldığı sunumunda farklı faktörleri şu başlıklar altında inceledi: Ekonomik ve politik faktörler, toplumsal faktörler, borç verenin davranışlarından kaynaklanan faktörler, bireylerin davranışlarından kaynaklanan faktörler. Eken, sunumunda çözüm önerilerine de yer verdi ve aşırı borçluluğu önlemede finansal bilinç geliştirilmesinin önemini vurguladı.

İngiltere'deki Financial Services Authority'nin Program Direktörü Jim Dredge ise, "İşyerinde Finansal Yetkinlik" (Financial Capability in the Workplace, "Make the Most of Your Money") başlıklı sunumunda İngiltere'de 5300 tüketici ile yapılan araştırmanın sonuçlarını değerlendirdi. Özellikle 35 milyon çalışanı hedefleyen iş yerlerindeki eğitim programını anlatan Dredge, çalışanların deneyimlerini aktardı ve finansal yetkinliğin geliştirilmesinde iletişimin öneminin altını çizdi. Dredge, İngiltere'de finansal yetkinliklerin geliştirilmesi için bir ulusal strateji oluşturulması süreci hakkında da bilgi verdi.

Roma Üniversitesi Tor Vergata öğretim üyesi ve Tüketici Kredi Derneği Başkanı Umberto Filotto tarafından hazırlanan sunumda ise İtalya deneyimi ele alındı. Filotto, sorunun daha fazla denetimle ilgili olmadığını tam tersine daha az ancak tüketiciyi daha iyi yetkilendirecek denetlemelerle çözüleceğini sözlerine ekledi.
Konferansta Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü Özcan Pektaş, "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun"u çeşitli boyutlarıyla inceledi. Pektaş sunumunda, tüketici kredisi, yeni banka ve kredi kartları yasası, mortgage yasa tasarısını da ele aldı.

Citigroup'dan Sara L. Reiner ve Nevnihal Çiftçi ise özel sektörün finansal yeterlilik konusuna yaklaşımı ve sorumluluklarının tanımlanması açısından önem taşıyan bir sunum yaptılar. Citigroup'un Finansal Eğitim Programı'nın küresel, bölgesel ve yerel açıdan ele alındığı sumunda 2004'de önemli bir kaynak ve gönüllü çalışan katılımıyla başlatılan çalışmalar, odaklanılan alanlar, Latin Amerika, Polonya ve İngiltere deneyimleri aktarıldı. Sunumda, Türkiye'de yapılan bir arştırmanın sonuçlarına ilişkin değerlendirmeler de yapıldı.

Konferansta ayrıca ISMO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Fırat tarafından "Bireylerin Borçlanma Danışmanlığı Alma İmkânları", Finans Kulüp Başkan Vekili Avukat Bedii Ensari tarafından "Yatırımcı Haklarının Korunması" konulu sunumlar yapıldı.

Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı Dr. Önder Halisdemir ise yaptığı sunumda, tüketicilerin finansal ürün kullanımında yaşanan risklerin değerlendirmesini yaptı. Dr. Halisdemir, tüketici finansal bilincinin gelişmesi ile birlikte risk yönetiminde önemli ölçüde esneklik kazanılacağını belirtti.

Konferansın kapanış konuşmasını yapan Visa Türkiye Genel Müdürü Berna Ülman, Türkiye'de çok önemli bir "ilk"in gerçekleşmesinden dolayı memnuniyet duyduklarını ve Visa Avrupa'nın finansal bilinç ve yeterliliğe ilişkin çalışmaları desteklemeye devam edeceğini belirtti. Ülman, sağlıklı ve sürdürülebilir ekonomik büyüme açısından da önem taşıyan bilinç ve yetkinliklerin tüketiciye kazandırılmasında akademik çalışmaların yanı sıra etkin iletişim kanalları oluşturulmasının da önem taşıdığını ve her iki alanda da özel sektör-devlet işbirliğinin geliştirilmesi gerektiğini belirtti.